Política de envío
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son procesados en un plazo de entre 1 y 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.
En periodos de alta demanda (rebajas, promociones, campañas especiales), el tiempo de procesamiento puede verse ligeramente afectado.
Tiempo de envío y entrega
Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de entre 4 y 8 días hábiles.
El plazo de entrega puede variar en función del país, la ciudad de destino y factores logísticos externos.
Retrasos en la entrega
Los tiempos de envío son estimaciones y no están garantizados.
Wild Paw no se hace responsable de retrasos ocasionados por:
-empresas de transporte
-trámites aduaneros
-condiciones meteorológicas
-incidencias logísticas fuera de nuestro control
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento si está disponible.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada es correcta y completa.
Wild Paw no se hace responsable de pedidos entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Pedidos no entregados
En caso de que un pedido no pueda ser entregado y sea devuelto al remitente, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros para gestionar un nuevo envío.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactarnos en:
Wild Paw
Correo electrónico: infoclienteswildpaw@gmail.com